Как определить специалиста,
с которым не следует работать?

Вы решили заказать сайт. Как грамотно выбрать подрядчика для создания сайта?
Каждый третий специалист разрабатывает сайты или считает себя маркетологом. На сегодняшний день на рынке СНГ существует более 10 000 веб-студий, которые в один голос утверждают, что именно они самые лучшие. Большинство из них пользуются неосведомленностью Заказчиков и держат их за дураков. В этой статье я «раскрою карты» и, надеюсь, выброшу «за борт» недобросовестные компании.

Отнеситесь к выбору подрядчика, как к сотруднику, которого Вы берете на работу. Вы же сначала собеседуете кандидата, проверяете его резюме и только, взвесив все факты, принимаете решение?

Рекомендации, которые описаны ниже, относятся к премиум сегменту веб-разработки, где стоимость сайта выше средней, и где приоритетом является качество выполненного проекта.

Оценка работ в портфолио

Шаг 1 - Проверяем, действительно ли выполненные работы принадлежат данной компании.

Для этого заходим на разработанный сайт, прокручиваем в самый низ и в футере (самая нижняя часть сайта) ищем ссылку на сайт разработчика.

Если ссылки нет, это еще не значит что работа не была сделана компанией. Ссылку могли убрать по разным причинам. Проверим по другому:
Берем название сайта компании и ищем в поиске Google или Yandex словосочетания:
– «Название компании» портфолио
– «Название компании» примеры работ

К примеру, веб-студия говорит, что разработала сайт http://cocowell.spb.ru
а) Переходим на сайт. Видим, что компания называется «Cocowell»
б) Вводим в поисковую строку фразу: «Сocowell портфолио» (без кавычек)
в) Просматриваем топ-20 результатов выдачи

г) Видим, что работа упоминается на других сайтах. Открываем их все. В нашем примере первая ссылка ведет на сайт fl.ru

д) Автор работы — Денис Корольков. Проверяем кто такой Денис Корольков и каким боком он относится к веб-студии, которая выдала эту работу за свою.

г) Для этого связываемся с Денисом Корольковым и спрашиваем, знает ли он, что веб-студия демонстрирует его работу. Смотрим на реакцию :)

В силу профессиональной этики, я показываю как выбрать разработчика на примере работ нашей компании (Денис Корольков — это я, автор данной статьи и сотрудник MyMediaPro).

А что если в портфолио нет ссылок на работающие сайты?
Иногда веб-студия показывает только картинки сделанных проектов. Сразу скажу, дизайн на картинке и дизайн в живую на сайте - это две разные вещи. Сайты обязательно должны быть рабочими!

Если веб-студия делала только дизайн сайта , то обязательно просите показать дизайн главной и внутренних страниц в полноценном размере, без презентации. Часто подача работы - лучше самого дизайна сайта.

Это два наиболее простых способа проверки. Если Вам их недостаточно - свяжитесь со мной и я бесплатно проконсультирую Вас по более сложной проверке.

Шаг 2 - Оцениваем скорость работы сайта

Чтобы проверить скорость работы сайта:
а) Переходим на официальный чекер от Google —
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights
б) Вводим адрес проверяемого сайта и нажимаем кнопку «Анализировать»

в) Наслаждаемся результатами.

Чем больше баллов Вы получили — тем лучше. Одинаково важна скорость как на мобильных устройствах, так и для компьютеров.

Скорость загрузки сайта влияет на:
– конверсию сайта
– поисковое продвижение сайта
– стоимость клика в контекстной рекламе Google Adwords

P.S. И, конечно же, не забудьте проверить сайт самой веб-студии. Разработчикам должно быть стыдно, если они не могут даже для самих себя сделать нормально.

Шаг 3 - Проверка сайта на удобство просмотра на мобильных устройствах

Просим у компании подрядчика дать ссылки на сделанные сайты с адаптивным дизайном . Адаптивный дизайн — это стандарт. Почитайте что пишет Google в статье «Зачем делать сайт удобным для пользователей мобильных устройств» https://developers.google.com/webmasters/mobile-sites/get-started/why?hl=ru. Не секрет, что в Google, данный параметр напрямую влияет на поисковое продвижение.

Для проверки сайта делаем следующее:
а) Переходим по ссылке
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
б) Вводим адрес проверяемого сайта, нажимаем кнопку «Анализировать»
г) Смотрим результат:

Затем, Вам необходимо самостоятельно зайти на сайт с мобильного устройства и увидеть своими глазами, что все, главная и внутренние страницы сайта, отображаются корректно. Если мобильного устройства нет под рукой — откройте сайт в браузере, а затем потяните за край браузера уменьшая окно.

На что я рекомендую обращать внимание при просмотре на мобильных устройствах:
– Наличие бокового скрола. Сайт не должен сдвигаться влево-вправо за движением пальца.
– Вся информация загружается сразу. Не должно быть блоков которые появляются с задержкой при прокрутке (когда сначала ничего нет, а через секунду-две появляется информация).
– Наличие пробелов между блоками. Например, не должно быть пустоты на пол экрана.

– Мелких текстов быть не должно. Шрифты должны быть аккуратные, комфортные для чтения с телефона.
– Блоки и заголовки должны смотреться аккуратно, не наезжая на другие элементы сайта.
– Иконки должны быть векторными (формат svg). Тогда на качественных дисплеях они не будут «мыльными». Такого быть не должно:

Все «болячки» не перечислить. Здравый смысл подскажет что не так. Явные огрехи – видно сразу. Попросите у компании хотя бы 5 примеров сделанных адаптивных сайтов.

Шаг 4 - Анализ микроразметки

Микроразметка Schema.org
Смотрим видео «Зачем нужна микроразметка Schema.org»
https://www.youtube.com/watch?v=ft2tPwdNSs0

Хотите себе? Теперь нам нужно проверить используется ли микроразметка на сайте.

Для этого:
а) Переходим на валидатор микроразметки Yandex: https://webmaster.yandex.ua/microtest.xml
б) Вводим адрес сайта и нажимаем кнопку «Проверить»
г) Если микроразметка используется, Вы увидите что-то наподобие этого:

В случае, если микроразметка не обнаружена, Вам выведет следующую строку:
resource = http://адрес_сайта

Разметка Open Graph
Чаще всего данную разметку используют для шаринга (поделиться постом) контента в социальных сетях Facebook, Vkontakte.

Как это выглядит и как это проверить:
а) Копируете адрес сайта в буфер обмена
б) Заходите в любимую социальную сеть и вставляете скопированную ссылку к себе на стенку. Если Вы просто будете набирать адрес сайта на клавиатуре — разметка не подтянется.
в) Если разметка OG используется, то Вы увидите картинку, заголовок, описание страницы.

Успех в деталях! В премиум сегменте Вы платите за опыт разработчиков и должны быть уверены, что Ваш сайт отвечает последним стандартам качества.

Не буду скрывать, что в нашей компании не все созданные сайты имеют микроразметку.
Однако с ноября 2015 года мы используем данный параметр как обязательный для всех проектов. Если Вы заказывали у нас сайт и обнаружили что микроразметки у Вас нет — свяжитесь с нашими менеджерами, мы добавим ее абсолютно бесплатно.

Оценка сервиса

Можно передохнуть. Большая часть работы сделана! Вы тщательно отобрали список кандидатов у кого можно заказать создание сайта.

Переходим к важному шагу, которым пренебрегают 95% Заказчиков.

Собираем отзывы реальных Клиентов. Открыто говоря — отзывы о компании, в большинстве случаев, написаны от вымышленных Клиентов или друзьями сотрудников компании. Видео отзывы — не исключение. Культура ведения бизнеса такова, боремся и терпим.

Поверьте, идеальных компаний не существует, как и идеальных Заказчиков.
Ваша задача — получить отзывы от реальных Клиентов. Для этого:
а) Заходим на сайт разработанный интересующей нас компанией
б) Связываемся по контактам на сайте
в) Говорим открыто примерно следующее: «Хотим заказать сайт в компании X, которая разрабатывала Вам сайт. Можете порекомендовать работать с данной компанией, расскажите как прошло сотрудничество?»

Поверьте, Вы либо попадете сразу на собственника, либо Вам дадут контакт человека, который отвечал в их компании за разработку сайта (например отдел маркетинга). Я лично занимался обзвоном нескольких сайтов и утверждаю, что люди в данном вопросе Вам помогут.

Не любите звонить? — делегируйте. Но разведку не поленитесь сделать.

2. Оцениваем обслуживание

Создание сайта — это не производство. В разработке принимают участие живые люди — дизайнер, маркетолог, проектировщик, программист, верстальщик, копирайтер.

Самое сложное — это правильно поставить задачу, чтобы все понимали Ваши бизнес-задачи. Часто на роль менеджеров берут сотрудников, которые далеки от разработки сайтов. Еще хуже, если это оплачиваемый call-центр. К сожалению, у многих уровень сервиса паршивый. Вам могут вообще не перезвонить или ответить шаблоном — «Вам удобно обсудить по телефону? Напишите Ваши контакты».

И совсвсем плохо — если требуют выслать ТЗ (техническое задание), а потом только готовы продолжить диалог. Не должен Клиент писать техническое задание самостоятельно, это должны делать опытные люди, которые и будут отвечать за результат.

Уважаемые Заказчики — хорошее, продуманное ТЗ стоит денег!

Важное

Приведу список, на мой взгляд, наиболее важных тем, которые должны обсуждаться в обязательном порядке:
– Ваша целевая аудитория
– Маркетинговая стратегия
– Прошлые маркетинговые активности
– Регионы продвижения бизнеса
– Есть ли фирменный стиль, гайдбук
– Подготовка контента (тексты, картинки, информация)

В заключение

Охват рынка — ограничен. Определите свой кусок пирога. Какова Ваша целевая аудитория? В современных сайтах главное контент и структура подачи информации, дизайн — вторичен. Не видя полноценной задачи, к чему Вы хотите прийти — сложно оценивать эффективность и принимать решения. Думайте логически. Не верьте всему что написано. Проверяйте суждения. Не делайте поспешных выводов. Перестаньте зыркать по сторонам — не жадничайте.

Успех любит тех, кто действует иначе и не боится рисковать!

Связаться с нами

Есть вопрос или хотите сделать заказ?
Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами в удобное для Вас время.

Мы перезвоним!

Оставьте свои контактные данные,
и наш специалист свяжется с вами,
чтобы ответить на все Ваши вопросы.